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このたび、弊社オンラインストアが利用しておりますECプラットフォーム「futureshop」の関連サービスにおいて発生した、第三者による不正アクセスの影響によりオンラインストアの営業を一時休止しておりましたが、安全性の確認および必要な対策が完了いたしましたため、本日より営業を再開いたしましたことをご報告申し上げます。
お客様をはじめ関係者の皆様には、多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
■ オンラインストア再開のお知らせ
サービス提供元と連携のうえ、システムの安全性の確認ならびにセキュリティ強化対策を実施し、オンラインストアの運営に支障がないことを確認いたしました。
本日より、平常どおりご利用いただけますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
■ 個人情報に関する調査状況について
サービス提供元による調査の結果、現時点におきましては、お客様の個人情報が第三者に閲覧された形跡や、外部へ流出した痕跡は確認されておりません。
なお、引き続き調査および監視を継続してまいります。
万が一、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにご報告申し上げます。
弊社は今回の事態を厳粛に受け止めております。
創業以来、お客様に安心して商品をご利用いただくことを何よりも大切にしてまいりました。
今後もサービス提供元との連携を密にしながら、セキュリティ対策のさらなる強化と管理体制の向上に努め、安心してご利用いただける環境づくりに一層尽力してまいります。
何卒ご理解を賜りますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
